INFORMATIONS SUR LA RÉTRACTATION

Droit de rétraction pour le consommateur

Un droit de rétraction est accordé aux consommateurs d’après les informations sur la rétraction suivantes. Le consommateur est un personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Information sur la rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter dans les quatorze jours sans indiquer de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou une tierce personne que vous nommez et qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (april furniture GmbH, Barckhausstraße 1, D-60325 Francfort-sur-le-Main, téléphone +49 (0)69 247 568 920, e-mail info@april-furniture.de) au moyen d’une déclaration sans équivoque (comme une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de résilier le contrat. Vous pouvez à cet effet utiliser le formulaire-type ci-joint mais qui n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétraction, il suffit d’envoyer l’information sur l’exercice du droit de rétractation avant l’échéance du délai de rétractation.

Conséquence de la rétractation

Si vous résiliez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous vous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un autre type de livraison que les livraisons standard que nous proposons à des prix avantageux), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu l’information sur la rétractation de ce contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, à moins que nous ayons expressément convenu d’un autre moyen avec vous.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date qui est la plus proche.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’échéance du délai de quatorze jours. Les frais directs pour le retour des marchandises dans un colis propre à l’envoi sont à votre charge. Les frais directs pour le retour des marchandises dans un colis non propre à l’envoi sont également à votre charge. Les frais sont estimés à 50.00 EUR maximum.

En cas d’une éventuelle perte de valeur des marchandises, vous devez prendre les frais à votre charge si cette perte de valeur est due à un rapport non nécessaire avec vous afin de contrôler la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises

Exclusion ou suppression anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une disposition propre au consommateur ont été déterminants, ou qui ont manifestement été adaptées sur mesure aux besoins personnels du consommateur.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter par écrit vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, ou tout autre document.

Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat veuillez  remplir ce formulaire et nous le renvoyer

1. A l’adresse suivante
april furniture GmbH
Barckhausstr. 1
D-60325 Frankfurt am Main
Téléphone: +49 (0)69 247 568 920
Courriel: info@april-furniture.de

2.Par la présente je souhaite annuler le contrat signé par moi/nous,  concernant l’achat suivant/le service suivant :

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(Nom du produit, le cas échéant le numéro de commande et le prix)

3. Commandé le :

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(Date)
4. Reçu le:

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(Date)

5. (Nom et adresse du client)

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6. Date

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Signature du client
(Document papier uniquement en cas de rétractation)